Příprava launche mobilní aplikace Aurora
Z porady čisté úkoly, rozhodnutí a souhrn — nic se neztratí.
Ukázka skutečného výstupu
Souhrn
Tým Aurora ladil poslední detaily před spuštěním mobilní aplikace. Padlo rozhodnutí posunout veřejný launch o týden kvůli beta testování a navýšit marketingový rozpočet na uvedení. Rozdělily se konkrétní úkoly mezi vývoj, marketing a podporu s termíny do konce měsíce.
Podrobný zápis
Stav vývoje a termín spuštění
Marek shrnul, že aplikace je z 90 % hotová a zbývá doladit onboarding a push notifikace. Hlavním otevřeným bodem zůstává stabilita na starších Android zařízeních, kde se beta testerům občas zasekává úvodní obrazovka.
Tým se po diskuzi shodl na posunu veřejného launche z 20. na 27. června. Týdenní rezerva má pokrýt jeden kompletní cyklus beta testování s reálnými uživateli a opravu nahlášených chyb před tím, než se aplikace dostane do App Store a Google Play.
Marketing a rozpočet
Lucie představila plán uvedení: e-mailová kampaň na stávající databázi, placená inzerce na sociálních sítích a spolupráce se třemi mikroinfluencery. Původní rozpočet 150 000 Kč se po debatě navýšil na 200 000 Kč, aby pokryl i krátká videa pro launch týden.
Petra ze zákaznické podpory upozornila, že je potřeba připravit FAQ a šablony odpovědí dřív, než přijde nárazová vlna dotazů. Domluvilo se, že podpora dostane přístup k beta verzi už tento týden, aby si nasbírala typické dotazy uživatelů.
Úkoly
- Opravit zasekávání úvodní obrazovky na starších Android zařízeních a nasadit do beta verze.
- Rozepsat marketingový rozpočet 200 000 Kč po jednotlivých položkách a poslat ke schválení.
- Připravit FAQ a šablony odpovědí pro zákaznickou podporu na základě dotazů z bety.
- Domluvit spolupráci se třemi mikroinfluencery a sladit termíny příspěvků s launch týdnem.
- Sestavit skupinu beta testerů a rozeslat pozvánky s instrukcemi k reportování chyb.
Rozhodnutí
- Veřejný launch se posouvá z 20. na 27. června kvůli jednomu plnému cyklu beta testování. 💬 z přepisu: „"Dáme tomu radši ten týden navíc, ať to nevypustíme rozbité a nezabijeme si první dojem."“
- Marketingový rozpočet na uvedení se navyšuje ze 150 000 Kč na 200 000 Kč. 💬 z přepisu: „"Schvaluju tedy dvě stě tisíc, ale chci to mít rozepsané po položkách."“
- Zákaznická podpora dostane přístup k beta verzi aplikace ještě tento týden. 💬 z přepisu: „"Domluveno, betu vám pustíme do pátku, ať máte čas na ty šablony."“
Klíčové vhledy
- Stabilita na starších Android zařízeních je největší technické riziko před launchem a musí se vyřešit v rámci beta cyklu. 💬 z přepisu: „"Na starších androidech se to úvodní okno občas zasekne, na novějších telefonech to vůbec nevidíme."“
- Zákaznická podpora potřebuje přístup k beta verzi předem, aby stihla připravit FAQ na nárazovou vlnu dotazů. 💬 z přepisu: „"Když dostaneme betu až den před spuštěním, tak ty odpovědi nestihneme připravit a utopíme se v ticketech."“
- Krátká videa pro launch týden jsou hlavním důvodem navýšení marketingového rozpočtu. 💬 z přepisu: „"Bez aspoň tří krátkých videí na ten launch týden to nezafunguje, a to se do stopadesáti tisíc nevejde."“
Debaty
Spustit aplikaci v původním termínu 20. června, nebo posunout o týden kvůli beta testování?
Marketingová kampaň a inzerce jsou už naplánované na ten týden, posun rozhází časování příspěvků a influencerů a může nás stát část už zarezervovaného mediálního prostoru.
Bez plného cyklu beta testování riskujeme, že vypustíme aplikaci s chybou na starších zařízeních, špatné první recenze v obchodě se pak těžko napravují a poškodí to nábor uživatelů víc než týdenní zpoždění.
→ Tým se přiklonil k posunu na 27. června. Riziko poškození prvního dojmu špatnými recenzemi převážilo nad nepohodlím s přeplánováním kampaně; Lucie dostala za úkol časování marketingu upravit.
Data
- 200000 Kč Marketingový rozpočet na uvedení (po navýšení) Navýšeno ze 150 000 Kč kvůli krátkým videím pro launch týden.
- 27. června Posunutý termín veřejného launche Posun o jeden týden z původního 20. června kvůli beta testování.
- 90 % Aktuální stav dokončení aplikace Zbývá doladit onboarding, push notifikace a stabilitu na starších zařízeních.
- 3 osob Počet mikroinfluencerů ve spolupráci Součást marketingového plánu na launch týden.
Nejasnosti a rizika
- Není jasné, kdo finálně schvaluje rozepsaný rozpočet — zda vedoucí týmu nebo nadřízený management.
- Nepadlo, na kolika konkrétních modelech starších Android zařízení se má stabilita ověřit.
Ukázka přepisu
Tak pojďme na to. Hlavní otázka dneška je, jestli stíháme launch dvacátého, nebo to budeme muset posunout. Marku, jak jsme na tom s vývojem?
Appka je v podstatě z devadesáti procent hotová, zbývá onboarding a push notifikace. Ale máme jeden problém — na starších androidech se to úvodní okno občas zasekne, na novějších telefonech to vůbec nevidíme.
To mě dost mrzí, protože celá kampaň je naplánovaná na dvacátého. Když to posuneme, rozhází nám to influencery i zarezervovanou inzerci.
Chápu, ale když to vypustíme rozbité, sesypou se nám špatný recenze v obchodě a to nás bude stát víc než týden zpoždění.
Dobře. Dáme tomu radši ten týden navíc, ať to nevypustíme rozbité a nezabijeme si první dojem. Cílíme na sedmadvacátého. Lucie, uprav prosím časování kampaně.
A poprosím o jedno — pusťte podpoře betu už tenhle týden. Když ji dostaneme až den před spuštěním, tak ty odpovědi nestihneme připravit a utopíme se v ticketech.